特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | Rasical Japan合同会社 |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 眞田 到 |
| 所在地 | 京都府京都市下京区中堂寺南町134公益財団法人京都高度技術研究所8B03 |
| お問い合わせ電話番号 | 050-3690-2148 |
| お問い合わせメールアドレス | support@rasical.com(お問い合わせはチャットでも受け付けております) |
| 商品代金以外に必要な料金 | 消費税、送料 |
| 支払方法について | 請求書掛け払い(Bカート掛け払い)による銀行振込(手数料は貴社負担)または口座振替 |
| 配送について | 通常、商品の在庫がある場合は、土日祝を除いて3-5営業日以内に発送致します。予約商品は納期が異なりますので商品ページをご確認ください。但し、商品ページに記載のない場合の在庫切れ等で納期が遅れる場合には、別途ご連絡致します。 |
| 送料について |
一回のご注文で10,000円以上の場合、配送料無料とさせていただきます。 |
| 商品の返品について | 弊社では自動出荷連携をしており、キャンセル対応できない場合があります。 注文前に内容が正しいか必ずご確認の上ご注文くださいませ。 ※予約製品は在庫確保を行いますので、基本的にご注文後のキャンセル・変更はお受けすることは出来かねます。注文は24時間受け付けており、自動連携のため、注文完了1時間ほどで出荷手配されます。少人数で運営している関係で直ぐに対応出来ないため、確認作業などを考慮すると基本的に配送手配前のキャンセル対応は難しいとお考え下さい。 また、既に倉庫へ配送手配済みの場合は、弊社からの配送手数料(通常商品1,500円、家具3,000円)を個別請求させていただきます。 返金の際、配送手配済みの場合は受取拒否、受取済の場合は商品を元払いでご返送頂く必要がございます。 またこの場合はキャンセルですので未使用未開封かつ、弊社発送から7日以内の場合のみ対応可能です。開封後や使用済みの場合は、返品されても返金・交換のご対応は致しかねます。 ※注文内容に疑問がある場合は、注文せずに事前にこちらのフォームよりご相談くださいませ。 |
| お届け後の初期不良、保証対応について | お届けした商品が不良、破損していた場合、到着後7日以内にご連絡をいただければ返品交換を承ります。 初期不要・製品保証に関する詳細は「ラシカル製品保証制度」に記載しておりますので、こちらをご確認下さい。
※お届け後は初期不良の場合のみ返金を受け付けます。その後は製品保証にて対応致しますので返金対応はしておりません。 |